Precision Systems (" DoctifyHealth ", " nous " ou " notre ") reconnaît l'importance de la protection de la confidentialité de vos informations personnelles, et nous avons élaboré la présente politique de confidentialité (la " Politique de Confidentialité ") afin de vous fournir des informations importantes sur les pratiques en matière de confidentialité applicables aux services DoctifyHealth, au produit de télémédecine DoctifyHealth et à tout site Web, produit ou service détenu et exploité par DoctifyHealth, y compris, notamment, DoctifyHealth.com, Mydoctify.com, DoctifyHq.com et tout autre site Web, application ou service en ligne qui renvoie à la présente politique de protection de la vie privée ou y fait référence (collectivement, les " services DoctifyHealth "). En outre, les renseignements permettant de vous identifier individuellement que vous nous fournissez afin d'obtenir des soins médicaux de la part des prestataires qui ont passé un contrat avec nous (les " prestataires ") (ces renseignements sont également appelés " renseignements médicaux protégés " ou " RPS ") seront également soumis à l'avis sur les pratiques en matière de protection de la vie privée de la Health Insurance Portability and Accountability Act de chaque prestataire que chaque prestataire peut mettre à votre disposition.
Nous pouvons recueillir les types d'informations suivants lorsque vous utilisez les Services DoctifyHealth :
Les informations que vous nous fournissez directement. Pour certaines activités, par exemple lorsque vous vous inscrivez, utilisez nos services de télémédecine, vous abonnez à nos alertes ou nous contactez directement, nous pouvons recueillir tout ou partie des types d'informations suivants :
Des informations de contact, telles que votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone portable et votre adresse ;
- Nom d'utilisateur et mot de passe ;
- Les informations de santé personnelles, notamment les informations sur votre diagnostic, vos traitements précédents,
votre état de santé général, votre assurance maladie et les informations que vous avez stockées dans Apple HealthKit
(dans la mesure où vous choisissez de synchroniser ces données avec nos services) ; et
- Toute autre information que vous nous fournissez.
Nous pouvons combiner ces informations avec celles dont nous disposons déjà à votre sujet.
Les informations que nous recueillons automatiquement. Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos Services DoctifyHealth, telles que votre adresse de protocole Internet (IP), vos identifiants d'appareil et de publicité, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages que vous visitez avant et après avoir utilisé les Services DoctifyHealth, la date et l'heure de votre visite, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez dans les Services DoctifyHealth, ainsi que d'autres informations standard relatives aux journaux de serveur. Nous pouvons également recueillir certaines informations de localisation lorsque vous utilisez nos Services DoctifyHealth, telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le signal GPS de votre appareil mobile ou des informations sur les points d'accès WiFi et les tours de téléphonie mobile situés à proximité.
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises pixel, des objets locaux partagés et des technologies similaires pour collecter automatiquement ces informations. Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont stockés par le navigateur web de votre ordinateur. Les balises pixel sont de très petites images ou de petits éléments de données intégrés dans des images, également appelées "pixels invisibles" ou "GIF clairs", qui peuvent reconnaître les cookies, l'heure et la date de consultation d'une page, une description de la page où la balise pixel est placée, ainsi que des informations similaires provenant de votre ordinateur ou de votre appareil. Les objets partagés locaux (parfois appelés " cookies Flash ") sont similaires aux cookies standard, sauf qu'ils peuvent être plus volumineux et qu'ils sont téléchargés sur un ordinateur ou un appareil mobile par le lecteur multimédia Adobe Flash. En utilisant les Services DoctifyHealth, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies et des technologies similaires.
Nous pouvons également recueillir des données techniques afin de traiter et de résoudre des problèmes techniques et d'améliorer nos Services DoctifyHealth, notamment l'état de la mémoire de votre appareil lorsqu'une panne du système ou de l'application se produit pendant l'utilisation de nos Services DoctifyHealth. Les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur peuvent vous permettre de contrôler la collecte de ces données techniques. Ces données peuvent inclure des parties d'un document que vous utilisiez lorsqu'un problème est survenu, ou le contenu de vos communications. En utilisant les Services DoctifyHealth, vous consentez à la collecte de ces données techniques.
Informations que nous obtenons de vos prestataires de soins de santé et d'autres sources. Dans le cadre de votre traitement, nous pouvons recueillir des dossiers médicaux auprès de vos fournisseurs de soins de santé passés, actuels et futurs. Il peut s'agir d'informations sur votre diagnostic, vos traitements antérieurs, votre état de santé général, les résultats et les rapports de tests de laboratoire et de pathologie, vos antécédents sociaux, vos antécédents familiaux de maladie, ainsi que des enregistrements d'appels téléphoniques et de courriels relatifs à votre maladie.
La présente politique de confidentialité ne reflète pas les pratiques des prestataires en matière de confidentialité et DoctifyHealth n'est pas responsable des politiques ou pratiques des prestataires en la matière. DoctifyHealth n'examine pas, ne commente pas et ne contrôle pas les politiques de protection de la vie privée des fournisseurs ni leur respect de leurs politiques de protection de
la vie privée respectives. DoctifyHealth n'examine pas non plus les instructions des fournisseurs pour déterminer si elles sont conformes ou non aux conditions de la politique de protection de la vie privée publiée par un fournisseur ou à la législation applicable.
Certains de nos utilisateurs, y compris les prestataires, sont soumis à des lois et règlements régissant l'utilisation et la divulgation des informations relatives à la santé qu'ils créent ou reçoivent. Parmi ces lois et réglementations, citons la loi 21st Century Cures Act, la loi Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (" HIPAA "), la loi Health Information Technology for Economic and Clinical Health de 2009 (" HITECH ") et les réglementations adoptées en vertu de celle-ci. Lorsque nous stockons, traitons ou transmettons des " informations de santé identifiables individuellement " (au sens de l'HIPAA) pour le compte du fournisseur qui a conclu un contrat d'utilisation du fournisseur de soins de santé, nous le faisons en tant qu'" associé commercial " (au sens de l'HIPAA). En vertu de cet accord, il est interdit à DoctifyHealth d'utiliser des informations de santé identifiables individuellement d'une manière que le fournisseur lui-même ne peut pas faire. DoctifyHealth est tenu, entre autres, d'appliquer des mesures raisonnables et appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations médicales identifiables que nous stockons et traitons pour le compte de ces prestataires. DoctifyHealth est soumise aux lois et réglementations régissant l'utilisation et l'information de certaines informations personnelles et de santé, y compris l'HIPAA, lorsqu'elle opère en tant qu'associé commercial d'un prestataire de soins de santé.
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources, notamment par l'intermédiaire de services et d'organisations tiers. Nous pouvons combiner nos données de première main, telles que votre adresse électronique ou votre nom, avec des données de tierces parties provenant d'autres sources et les utiliser pour vous contacter (par exemple, par courrier direct). Par exemple, si vous accédez à des services tiers, tels que Facebook, Google ou Twitter, par l'intermédiaire des Services DoctifyHealth pour vous connecter aux Services DoctifyHealth ou pour partager des informations sur votre expérience des Services DoctifyHealth avec d'autres personnes, nous pouvons recueillir des informations auprès de ces services tiers.
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Cookies fonctionnels . Ces cookies permettent au site web de fournir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, alors certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.
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Nous utilisons généralement les informations que nous recueillons en ligne pour :
- Fournir et améliorer les services DoctifyHealth ;
- vous contacter ;
- Répondre à vos demandes de produits, de services et d'informations ;
- vous envoyer des informations sur des services cliniques supplémentaires ou sur le bien-être en général, que ce soit de
notre part ou pour le compte de nos sociétés affiliées et de tiers partenaires de confiance ;
- Analyser l'utilisation des Services DoctifyHealth et les données relatives aux utilisateurs afin de comprendre et
d'améliorer les Services DoctifyHealth ;
- Personnaliser le contenu que vous voyez lorsque vous utilisez les Services DoctifyHealth ;
- mener des recherches à l'aide de vos informations, ce qui peut être soumis à votre autorisation écrite distincte ;
- prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales et, par ailleurs, se conformer à nos conditions d'utilisation (qui
peuvent être consultées à l'adresse https://www.myDoctify.com/terms/) ; et
- à toute autre fin qui vous est communiquée au moment où nous recueillons vos informations ou en vertu de votre
consentement.
De temps à autre, il se peut que nous souhaitions utiliser les informations que nous recueillons en ligne à des fins qui ne figurent pas dans la présente politique de confidentialité. Si nos pratiques changent en ce qui concerne les informations personnelles précédemment collectées d'une manière qui serait matériellement moins restrictive que celle indiquée dans la version de la présente politique de confidentialité en vigueur au moment où nous avons collecté les informations, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un avis et obtenir le consentement à de telles utilisations, comme cela peut être exigé par la loi.
Toute demande d'obtention de votre consentement ne réduit pas la portée de la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services DoctifyHealth, vous acceptez et consentez aux pratiques de DoctifyHealth en matière de traitement des informations de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité et dans nos conditions d'utilisation.
Nous pouvons utiliser les informations recueillies par l'intermédiaire des Services DoctifyHealth pour enquêter sur des menaces potentielles ou présumées pesant sur les Services DoctifyHealth ou sur la confidentialité, l'intégrité ou la disponibilité des informations que DoctifyHealth stocke et conserve.
En utilisant les Services DoctifyHealth, vous acceptez de recevoir des SMS, des appels téléphoniques et/ou des courriers électroniques de notre part aux numéros de téléphone et aux adresses électroniques que vous nous avez fournis à des fins d'information et de service à la clientèle.
En outre, nous pouvons envoyer un courrier électronique à l'adresse électronique que vous nous avez fournie afin de vérifier votre compte et à des fins d'information et opérationnelles, telles que la gestion des comptes, le service clientèle ou la maintenance du système. Nous pouvons également vous envoyer des courriels de marketing si vous demandez plus d'informations sur nos produits et services. Les courriels sont souvent des messages transactionnels ou relationnels, tels que des demandes de rendez- vous, des rappels et des annulations et d'autres notifications. Il se peut que DoctifyHealth ne vous offre pas la possibilité de refuser de recevoir certains de ces messages, bien que DoctifyHealth puisse vous permettre de modifier la fréquence à laquelle vous recevez ces messages. Si vous acceptez de recevoir des annonces commerciales de DoctifyHealth, nous vous permettrons de refuser de recevoir ces annonces.
Avis électroniques. En utilisant les Services DoctifyHealth ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique au sujet de la sécurité, de la confidentialité et des questions administratives liées à votre utilisation des Services DoctifyHealth. Si nous apprenons qu'un système de sécurité a été violé, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique en publiant un avis sur les services DoctifyHealth ou en vous envoyant un texte ou un courriel. Vous pouvez avoir le droit légal de recevoir cette notification par écrit. Pour recevoir gratuitement une notification écrite d'une violation de sécurité (ou pour retirer votre consentement à recevoir une notification électronique), veuillez nous contacter .
Nous pouvons rendre anonymes et agréger toutes les données recueillies par l'intermédiaire des Services DoctifyHealth, et les utiliser à des fins commerciales. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour évaluer et profiler les performances des Services DoctifyHealth, notamment pour analyser les tendances et les schémas d'utilisation et mesurer l'efficacité du contenu, des fonctionnalités ou des services.
Nous nous engageons à maintenir votre confiance, et nous voulons que vous compreniez quand et avec qui nous pouvons partager les informations que nous recueillons.
- Prestataires de soins de santé, compagnies d'assurance et autres entités liées aux soins de santé. Nous pouvons partager vos informations avec d'autres prestataires de soins de santé, des laboratoires, des agences gouvernementales, des compagnies d'assurance, des organismes d'approvisionnement en organes, des médecins légistes ou des entrepreneurs de pompes funèbres, et d'autres entités pertinentes pour vous fournir des options de traitement et un soutien.
- Vendeurs et prestataires de services tiers autorisés. Nous pouvons partager vos informations avec des vendeurs et prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services spécialisés, notamment la facturation, le traitement des paiements, le service clientèle, le déploiement de courriers électroniques, l'analyse commerciale, le marketing (y compris, mais sans s'y limiter, la publicité, l'attribution, le lien profond, le publipostage, le marketing mobile, l'optimisation et le reciblage), le contrôle des performances, l'hébergement et le traitement des données. Ces vendeurs et prestataires de services tiers ne peuvent pas utiliser vos informations à des fins autres que celles liées aux services qu'ils nous fournissent.
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